Usuń konto w aplikacji Frontlo
Na tej stronie usuniesz konto pacjenta w aplikacji Frontlo bez instalowania aplikacji. Konto masz osobno w każdej klinice, z której korzystasz — wybierzesz, które usunąć. W aplikacji zrobisz to samo w Ustawieniach → Usuń konto.
Co się stanie z Twoimi danymi
Usuwamy
- imię, nazwisko, datę urodzenia, płeć, numer telefonu i adres e-mail
- zgody marketingowe i zgody na statystyki oraz reklamy
- logowanie i powiązane telefony (powiadomienia push), powiadomienia w aplikacji
- czat z kliniką razem z załącznikami
- punkty, poziom w programie lojalnościowym, niewykorzystane vouchery, pakiety i nagrody — przepadają
- subskrypcje wpisane w klinice — zostają anulowane
Zostaje
- Dokumentacja zabiegowa (karta zabiegowa, wywiady, podpisane zgody, zdjęcia), jeśli klinika ją prowadzi: razem z imieniem, nazwiskiem i datą urodzenia, zablokowana, przez 20 lat od końca roku ostatniego wpisu — wymóg ustawy o prawach pacjenta (art. 29). Bez dokumentacji usuwamy też imię i nazwisko.
- Rozliczenia — zamówienia, płatności, wizyty, vouchery i historia subskrypcji: kwoty, daty i usługi, już bez Twojego imienia, telefonu i adresu. Klinika musi je przechowywać na potrzeby księgowości i podatków (co najmniej 5 lat).
- Skrót numeru telefonu (bez imienia i adresu e-mail) przez 3 lata od usunięcia — żeby po ponownej rejestracji nie przysługiwały znowu korzyści dla nowych klientów. Potem znika.
- Opublikowane opinie o klinice — bez Twojego imienia (autor: „Pacjent”).
Klinika
Każda klinika, w której usuniesz konto, dostaje wpis w dzienniku zdarzeń w panelu (data i informacja, czy zachowano dokumentację zabiegową). Konta w klinikach, których nie wybierzesz, zostają bez zmian.
Nie masz dostępu do tego numeru?
Napisz do kliniki albo do nas: [email protected]. Szczegóły w polityce prywatności.